Aeroméxico ha sido reconocida como la aerolínea global más puntual del mundo en 2024, de acuerdo con el On-Time Performance Review de la consultora Cirium. La distinción, entregada en su principal hangar por el CEO de Cirium, Jeremy Bowen, al director general de la aerolínea, Andrés Conesa, marca un hito para la compañía y para México, al convertirse en la primera aerolínea del país en alcanzar esta posición.
Durante 2024, Aeroméxico operó cerca de 197 mil vuelos, con un cumplimiento del 99.32% de sus operaciones planeadas. De estos, el 87.73% despegó según su itinerario y el 86.70% aterrizó a tiempo, consolidando su liderazgo en puntualidad.
El logro es aún más significativo considerando que 2024 fue un año de récords para la aerolínea: alcanzó una flota superior a 150 aeronaves, operó más de 120 rutas y transportó a 25.3 millones de pasajeros, la mayor cifra en su historia.
Claves del éxito
El desempeño de Aeroméxico se ha basado en inversiones y mejoras en cinco pilares clave:
- Talento: Equipos especializados en eficiencia operativa y desarrollo de liderazgo.
- Procesos: Implementación de protocolos de respuesta ante contingencias.
- Tecnología: Uso de herramientas avanzadas para optimizar operaciones.
- Flota: Incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años, incluyendo ocho en 2024.
- Coordinación: Trabajo conjunto con autoridades, aeropuertos y proveedores de servicios.
Estas estrategias permitieron que la puntualidad de la aerolínea mejorara un 11% en llegadas y un 8% en salidas respecto a 2023.
“El On-Time Performance de Cirium es un estándar en la industria de la aviación, con más de 16 años de trayectoria. Felicitamos a Andrés y a todo el equipo de Aeroméxico por este logro”, afirmó Bowen.
Por su parte, Conesa destacó: “Ser la primera aerolínea de México en recibir este reconocimiento nos llena de orgullo. Este logro refleja nuestro compromiso por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes”.
2025: continúa el liderazgo en puntualidad
En enero de 2025, Aeroméxico también encabezó el ranking mensual de Cirium con 15,800 vuelos realizados, logrando un 90.46% de salidas a tiempo y un 89.20% de llegadas según itinerario.
Actualmente, la aerolínea opera más de 120 rutas a 95 destinos en 21 países. Como miembro de SkyTeam, sus clientes tienen acceso a más de mil destinos globales. Además, gracias a su alianza con Delta Air Lines, conecta a México y Estados Unidos con 57 rutas y más de 90 vuelos diarios.